聴覚に障がいをお持ちの患者様(保護者様)はこちらよりお問い合わせいただけます

【更新】新型コロナウイルスに関する電話相談窓口について

新型コロナウイルス感染症の指定感染症等への指定により、行政各所に電話相談窓口が設定されています。以下①、②に該当される方はまず相談窓口でのご相談をお願い致します。

①海外への渡航歴があり、発熱(概ね37.5℃以上)かつ、呼吸器症状(せき等)のある方。
② ①の対象となる方との接触があり、発熱(概ね37.5℃以上)かつ呼吸器症状(せき等)のある方。

【相談窓口のご案内】

(1)川越市帰国者・接触者相談センター(川越市保健所 保健予防課内)

049-227-5107
月曜日から金曜日(祝日・休日を除く):午前8時30分から午後5時15分(4月1日から変更になりました。)
※受付時間外は下記の「埼玉県新型コロナウイルス感染症 県民サポートセンター」にご相談ください。

聴覚障害の方はFAXもご利用できます。(FAX:049-227-5108)

(2)埼玉県新型コロナウイルス感染症 県民サポートセンター

0570-783-770
24時間:土曜日・日曜日、祝日・休日も可

(3)厚生労働省電話相談窓口

0120-56-5653(フリーダイヤル)
毎日:土曜日・日曜日、祝日・休日も可(午前9時から午後9時)

(4)外国人旅行者向けコールセンター(日本政府観光局コールセンター)

050-3816-2787
毎日:土曜日・日曜日、祝日・休日も可(24時間対応)
対応言語:英語、中国語、韓国語、日本語

※夜間は電話がつながりにくくなる恐れがありますので、極力平日昼間の時間帯でのご相談をお願いいたします。