聴覚に障がいをお持ちの患者様はこちらよりお問い合わせいただけます

【更新】新型コロナウイルスに関する電話相談窓口について

新型コロナウイルス感染症の指定感染症等への指定により、行政各所に電話相談窓口が設定されています。以下①、②に該当される方はまず相談窓口でのご相談をお願い致します。

①海外への渡航歴があり、発熱(概ね37.5℃以上)かつ、呼吸器症状(せき等)のある方。
② ①の対象となる方との接触があり、発熱(概ね37.5℃以上)かつ呼吸器症状(せき等)のある方。

【相談窓口のご案内】

(1)川越市帰国者・接触者相談センター(川越市保健所 保健予防課内)

049-227-5107
月曜日から金曜日(祝日・休日を除く):午前8時30分から午後5時15分(4月1日から変更になりました。)
※受付時間外は下記の「埼玉県新型コロナウイルス感染症 県民サポートセンター」にご相談ください。

聴覚障害の方はFAXもご利用できます。(FAX:049-227-5108)

(2)埼玉県新型コロナウイルス感染症 県民サポートセンター

0570-783-770
24時間:土曜日・日曜日、祝日・休日も可

(3)厚生労働省電話相談窓口

0120-56-5653(フリーダイヤル)
毎日:土曜日・日曜日、祝日・休日も可(午前9時から午後9時)

(4)外国人旅行者向けコールセンター(日本政府観光局コールセンター)

050-3816-2787
毎日:土曜日・日曜日、祝日・休日も可(24時間対応)
対応言語:英語、中国語、韓国語、日本語

※夜間は電話がつながりにくくなる恐れがありますので、極力平日昼間の時間帯でのご相談をお願いいたします。