初めての方へ

FIRST VISIT

初めての方へ

初めて受診される方へ、予約から当日の持ち物、受付・診察・お会計の流れまで分かりやすくご案内します。お子さまの体調や気になる症状は、どうぞお気軽にご相談ください。

受診の流れ

  1. 予約WEB予約またはお電話でご予約のうえ、ご来院ください。
    予約が難しい場合も、まずはお気軽にご相談ください。
  2. ご来院・受付受付で資格確認書などを確認し、気になる症状やこれまでの経過をうかがいます。
  3. 診察医師が症状や体調を確認し、必要に応じて検査や治療をご案内します。
  4. お会計・処方診察後は、お会計やお薬・次回のご案内を行います。分からないことは遠慮なくお声がけください。

当日お持ちいただくもの

基本の持ち物

資格確認書またはマイナ保険証、こども医療費受給資格証、お薬手帳をご準備ください。

お子さまに関するもの

母子健康手帳、予防接種の予診票、これまでの検査結果などがある場合はお持ちください。

※症状や受診内容によって必要なものが異なる場合があります。

発熱・感染症状がある方へ

発熱(37.5℃以上)によりご受診される方は、当院の前に到着されましたらお手数ですがお電話ください。写真の専用入口(建物に向かって右手の扉)よりご案内させていただきます。
お声がけするまでお待ちください。

ご面倒おかけしますが、感染症対策にご協力お願いいたします。

発熱・感染症状がある方の入口

※状況によってはお車でお待ちいただくことがございます。

WEB予約される方

WEB予約の際に「発熱症状のある方」というボタンよりご予約をお願いいたします。

電話で予約される方

電話予約の際に発熱症状のある旨をご申告ください。

バリアフリー・配慮が必要な方へ

もろ小児科医院では、どなたにも安心して受診いただけるよう、できる限りの配慮を行っています。ご来院前に不安なことやお手伝いが必要なことがありましたら、どうぞ事前にお電話でご相談ください。

お身体に配慮が必要な方へ

車椅子をご利用の方にもお入りいただけるよう、院内はバリアフリーに対応しています。

事前にお電話をいただければ、医院前の駐車場を確保するなど、来院しやすいよう準備いたします。

聴覚に配慮が必要な方へ

筆談でのご案内に対応しています。ご家族・付き添いの方とご一緒の来院も可能です。

また、ご持参の補聴支援機器などを使ったコミュニケーションについても、できる限り対応します。お気軽にご相談ください。

視覚に配慮が必要な方へ

WEB予約の操作が難しい場合は、お電話でのご予約や来院相談も承ります。

来院時のご案内についても、必要に応じてお手伝いしますので、お気軽にお電話ください。

マイナ保険証・医療DXについて

マイナンバー読み取り機器への対応と、当院の医療DXに関する取り組みは、当院についてのページでご案内しています。

受診前のよくあるご質問

予約、持ち物、受診方法などで迷ったときは、よくあるご質問もご確認ください。

よくあるご質問を見る